ثبت سفارش در فروشگاه به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات فروشگاه است.
مشتری موظف است اطلاعات تماس و آدرس خود را بهصورت صحیح و کامل ثبت نماید.
در صورت ثبت اطلاعات ناقص یا نادرست، مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل سفارش بر عهده مشتری خواهد بود.
2. قیمت و موجودی کالا
قیمت تمامی کالاها بهصورت روزانه بهروزرسانی میشود.
در موارد نادر ممکن است به دلیل تغییرات قیمت یا اتمام موجودی، امکان تأمین کالا وجود نداشته باشد. در این شرایط، مبلغ پرداختی در کوتاهترین زمان ممکن به مشتری بازگردانده خواهد شد.
فروشگاه مجاز است در صورت بروز خطای فنی یا اشتباه در درج قیمت، سفارش را لغو نماید.
3. پرداخت سفارش
پرداخت سفارش از طریق درگاههای امن بانکی انجام میشود.
پس از تأیید پرداخت، سفارش وارد مراحل پردازش و ارسال خواهد شد.
4. ارسال و تحویل کالا
سفارشها در روزهای کاری پردازش و ارسال میشوند.
زمان تحویل سفارش بسته به شهر مقصد و شرکت حملونقل متفاوت است.
مسئولیت حفظ و نگهداری کالا پس از تحویل به مشتری بر عهده خریدار خواهد بود.
5. شرایط مرجوعی و بازگشت کالا
در صورت وجود ایراد فنی، مغایرت کالا با سفارش یا آسیبدیدگی ناشی از حمل، مشتری باید حداکثر ظرف 48 ساعت پس از دریافت کالا موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
کالای مرجوعی باید در بستهبندی اصلی و بدون استفاده باشد.
هزینه بازگشت کالا در مواردی که خطا از سوی فروشگاه باشد، بر عهده فروشگاه خواهد بود.
6. گارانتی و خدمات پس از فروش
محصولات دارای گارانتی، مطابق شرایط شرکت گارانتیکننده پشتیبانی میشوند.
فروشگاه صرفاً مسئول اصالت کالا و تحویل صحیح آن است و شرایط گارانتی تابع قوانین شرکت ارائهدهنده خدمات خواهد بود.
7. حفظ حریم خصوصی
اطلاعات شخصی مشتریان نزد فروشگاه محرمانه بوده و در اختیار اشخاص یا سازمانهای دیگر قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.
اطلاعات کاربران صرفاً برای پردازش سفارشها، ارائه خدمات و اطلاعرسانی استفاده میشود.
8. حقوق فروشگاه
فروشگاه حق ویرایش، بهروزرسانی یا تغییر قوانین و مقررات را در هر زمان برای خود محفوظ میداند.
استفاده از خدمات زرچینی تولز به معنای پذیرش آخرین نسخه قوانین و مقررات خواهد بود.
